정책·프로그램
새로운 EU 제품 안전 규정, 셀러가 꼭 알아야 할 내용은?
· 온라인 시장 변화 트렌드에 맞춘 EU 제품 안전 규정 개정안, 2024년 12월 시행
· 책임자 및 제조업체 정보, 안전 정보 등 업데이트 필수 조치 방안 총정리
· 책임자 및 제조업체 정보, 안전 정보 등 업데이트 필수 조치 방안 총정리
2024/09/06
•
6분 소요
일반제품안전규정 (General Product Safety Regulation, GPSR) - 유럽에서는 온라인 시장의 급성장 트렌드에 발맞춰 새로운 일반제품안전규정을 도입했습니다. 이 규정은 기존의 일반제품안전지침을 현대화한 개정안으로, 2024년 12월 13일부터 본격적으로 시행될 예정이라고 하는데요. 이 새로운 규정은 소비자의 안전을 강화하고, 온라인 판매 사이트와 제조사의 책임을 크게 확대하는 내용을 담고 있습니다.
유럽에서 판매되는 대부분의 비식품류 상품에 적용되는 내용이니, 유럽 셀러 분들이시라면 이번 아티클을 통해 새로운 규정을 잘 숙지하고, 시행일 이전까지 필요한 조치를 완료하여 규정을 준수하세요.
유럽에서 판매되는 대부분의 비식품류 상품에 적용되는 내용이니, 유럽 셀러 분들이시라면 이번 아티클을 통해 새로운 규정을 잘 숙지하고, 시행일 이전까지 필요한 조치를 완료하여 규정을 준수하세요.
일반제품안전규정, 주요 내용은?
👀 왜 이 규정이 개정되었나요?
첫째, 온라인 쇼핑이 폭발적으로 증가했어요.
EU의 조사에 따르면 2020년에 71%의 소비자가 온라인 쇼핑을 경험했다고 합니다. 이는 2014년보다 21%나 증가한 수치예요*. 온라인 쇼핑이 늘어남에 따라, EU 외부에서 들어온 제품들도 많아졌습니다. 하지만 이들 제품이 EU의 안전 기준을 제대로 지키지 않는 경우가 많아 문제가 발생했다고 하네요.
*출처: KOTRA
둘째, 신기술 제품이 등장하고 있어요.
인공지능(AI)이나 사물인터넷(IoT) 같은 새로운 기술이 적용된 제품들이 빠르게 증가하면서, 기존의 안전 규정으로는 이를 다루기 어려워졌습니다. 이러한 기술 제품들도 제대로 된 안전 규제를 받기 위해 GPSR이 필요하게 된 것입니다.
✒️ 개정된 규정의 주요 내용은 무엇인가요?
첫째, 제조사의 책임이 강화되었어요.
EU 내에서 제품을 판매하려는 모든 제조사는 반드시 EU 내에 법적 대리인을 지정해야 합니다. 이 대리인은 해당 제품이 안전 규정을 준수하는지 확인하고, 문제가 발생할 경우 이를 책임져야 해요. 즉, 제조사가 유럽 밖에 있더라도, EU 내에서 판매된다면 책임을 회피할 수 없게 된 것이죠.
둘째, 제품 정보 제공의 의무가 확대되었어요.
이제 소비자들은 제품의 패키지나 제조사의 웹사이트에서 제조사와 제품에 대한 정보를 더 쉽게 확인할 수 있게 됩니다. 제품에 대한 주의사항, 안전 관련 정보는 물론이고, 제조사와 연락할 수 있는 이메일 주소까지 제공되어야 합니다.
셋째, 온라인 판매 사이트의 책임도 함께 강화되었어요.
아마존과 같은 온라인 쇼핑 사이트도 이번 규정에서 중요한 역할을 하게 됩니다. 만약 위험한 제품이 발견되면, 판매 사이트는 이를 즉시 철회하고 소비자에게 알릴 의무가 생깁니다. 또한 소비자들이 제품에 문제가 있다고 신고하면, 플랫폼은 이를 빠르게 확인하고 조치해야 합니다.
규정 준수 절차 3단계 요약
새로운 규정은 단순히 EU 내 제조업체뿐만 아니라 EU로 제품을 수출하려는 모든 해외 제조사에게도 중요한 영향을 미칩니다. 이제 EU로 제품을 판매하려면, 안전 규정을 철저히 지키고 법적 대리인을 지정해야 하므로, 이에 대한 준비가 필요한 것이죠.
EU 및 북아일랜드에서 판매되는 대부분의 비식품류 상품은 해당 규정의 요건을 충족해야 합니다. 다음 두 가지 경우에 해당하는 셀러라면 2024년 12월 13일까지 GPSR 규정 준수를 달성해야 합니다.
1. EU 및 북아일랜드에서 상품 판매
2. 비식품류 상품 판매
EU 및 북아일랜드에서 판매되는 대부분의 비식품류 상품은 해당 규정의 요건을 충족해야 합니다. 다음 두 가지 경우에 해당하는 셀러라면 2024년 12월 13일까지 GPSR 규정 준수를 달성해야 합니다.
1. EU 및 북아일랜드에서 상품 판매
2. 비식품류 상품 판매
👉 1단계: EU 책임자 등록
EU 책임자 등록을 시작해야 하는 시기: 상품 라벨 및 포장 변경을 고려한다면, 규정 요건을 확인하는대로 곧바로 EU 책임자 등록을 시작을 권장 드려요.
EU 책임자 등록 방법:
1) 브랜드 소유자인 경우
- EU에 자회사를 두고 있거나 EU 수입업체가 있는 경우, 이들을 상품 책임자로 지정할 수 있습니다.
- 상품 테스트 랩 또는 인증 회사를 책임자로 지정할 수 있습니다.
- 상품 인증과 관련된 외부 서비스 사업자 를 이용할 수 있습니다.
2) 리셀러인 경우
상품이 기존 법률을 준수하는지 확인하고, 필수 정보 및 문서가 없는 경우, 가능한 한 빨리 상위 공급업체에 연락하여 책임자의 연락처 정보를 얻어 업데이트하세요.
EU 책임자 등록 방법:
1) 브랜드 소유자인 경우
- EU에 자회사를 두고 있거나 EU 수입업체가 있는 경우, 이들을 상품 책임자로 지정할 수 있습니다.
- 상품 테스트 랩 또는 인증 회사를 책임자로 지정할 수 있습니다.
- 상품 인증과 관련된 외부 서비스 사업자 를 이용할 수 있습니다.
2) 리셀러인 경우
상품이 기존 법률을 준수하는지 확인하고, 필수 정보 및 문서가 없는 경우, 가능한 한 빨리 상위 공급업체에 연락하여 책임자의 연락처 정보를 얻어 업데이트하세요.
👉 2단계: 상품 라벨 업데이트
라벨에는 다음의 정보를 포함해야 합니다. 필요한 경우 상품 라벨을 재디자인하고 필요한 정보를 포함하세요.
1) 책임자 및 제조업체의 연락처
2) 상품 안전 및 경고 정보
3) 상품 식별 정보 (유형, 로트, 일련번호 등)
1) 책임자 및 제조업체의 연락처
2) 상품 안전 및 경고 정보
3) 상품 식별 정보 (유형, 로트, 일련번호 등)
👉 3단계: 셀러 센트럴 업로드
위에서 확인한 규정 요건 정보를 셀러 센트럴에 바로 업로드하세요. 온라인 상품 정보에는 다음의 정보를 업로드하고 표시해야 합니다.
1) EU 책임자 정보
2) 제조업체 및 수입업체 정보
3) 상품 안전 및 경고 정보
상세 업로드 방식은 아래의 단계를 차근차근 따라하세요!
1) EU 책임자 정보
2) 제조업체 및 수입업체 정보
3) 상품 안전 및 경고 정보
상세 업로드 방식은 아래의 단계를 차근차근 따라하세요!
1. EU 책임자 정보 업로드 방법
Step 1
셀러 센트럴 → [퍼포먼스] → [어카운트 헬스] → [규정 준수 관리] 페이지에 진입하고, 오른쪽 상단의 [규정 준수 정보 추가] 버튼을 클릭하고→ [GPSR] → [다음 단계]를 클릭합니다.
Step 2
드롭다운 목록에서 [GPSR-책임자] 선택 → 해당 브랜드 선택 → [새 GPSR-책임자 추가]를 클릭하거나 기존 정보에서 선택합니다.
Step 3
책임자 정보 입력→ [저장] → 새로 추가한 책임자 정보 선택→ [저장]을 클릭합니다.
Step 4
하단에 [XXX 브랜드 책임자 정보가 추가되었습니다] 표시→ [완료]를 클릭합니다.
2. 제조업체 및 수입업체 정보 업로드 방법
브랜드 소유자라면 [규정 준수 정보 추가] 위젯을 사용하여 책임자 및 제조업체 정보를 제공할 수 있습니다.
(※위의 책임자 정보 업로드 방법 1과 동일)
(※위의 책임자 정보 업로드 방법 1과 동일)
Step 1
셀러 센트럴 → [퍼포먼스] → [어카운트 헬스] → [규정 준수 관리] 페이지에 진입하고, 오른쪽 상단의 [규정 준수 정보 추가] 버튼을 클릭하고→ [GPSR] → [다음 단계]를 클릭합니다.
Step 2
드롭다운 목록에서 [GPSR-제조업체] 선택 → [브랜드 선택] 드롭다운 목록에서 해당 브랜드 선택 → [새 GPSR-제조업체 추가]를 클릭하거나 기존 정보에서 선택합니다.
Step 3
제조업체 정보 입력→ [저장] → 새로 추가한 제조업체 정보 선택→ [저장]을 클릭합니다.
Step 4
하단에 [ XXX 브랜드 책임자 정보가 추가되었습니다] 표시→ [완료]를 클릭합니다.
3. 상품 안전 및 경고 정보 업로드 방법
상품 안전 및 경고 정보는 판매 국가의 언어로 제공해야 합니다.
▼ 상품 안전 이미지 업로드 절차 (일괄 업로드)
Step 1
셀러 센트럴 → [카탈로그] → [이미지 업로드]를 클릭합니다.
Step 2
왼쪽 상단의 [대량 이미지 업로드]를 선택하여 이미지 편집 페이지로 들어갑니다.
Step 3
[이미지 업로드] 상자에서 드래그하거나 클릭하는 방식으로 컴퓨터에 있는 이미지 또는 zip 파일을 추가합니다. 클릭하여 이미지를 추가하는 경우 컴퓨터에서 이미지를 선택하고 [열기]를 클릭합니다.
📌 [참고] 파일을 업로드하기 전에 이미지 파일명을 ASIN.VARIANT로 지정해야 합니다. (예: B001234567.PS01). ‘상품 안전 및 규정 준수’ 관련 코드는 PS01, PS02, PS03, PS04, PS05, PS06이며, 해당 작업은 이전에 업로드한 부분 이미지(PT01, Pt02…)에 영향을 미치지 않습니다.
▼ 상품 안전 이미지 업로드 절차 (개별 업로드)
Step 1
셀러 센트럴 → [카탈로그] → [이미지 업로드]를 클릭합니다.
Step 2
왼쪽 상단의 [이미지 관리자]를 선택하고 이미지 편집 페이지로 들어갑니다.
Step 3
왼쪽 열 목록에서 ASIN을 선택합니다.
(※ ASIN/상품을 목록에서 사용하려면 먼저 카탈로그에서 리스팅을 생성해야 합니다.)
(※ ASIN/상품을 목록에서 사용하려면 먼저 카탈로그에서 리스팅을 생성해야 합니다.)
Step 4
카메라 아이콘 아래 드롭다운 메뉴에서 ‘상품 안전 및 규정 준수’ 관련 코드 PS01, PS02, PS03, PS04, PS05, PS06을 선택하고 카메라 아이콘을 클릭하여 이미지를 업로드합니다.
▼ 상품 안전 파일 업로드 절차
Step 1
셀러 센트럴 → [재고] → [모든 재고 관리] → 상품 선택 후 [편집]을 클릭합니다.
Step 2
[안전 및 규정 준수] → [규정 준수 미디어] → 규정 준수 미디어 언어, 콘텐츠 유형 및 파일 URL을 입력합니다. (온라인 문서로 변환 필요)
아직, 궁금한 사항이 남아있다면?
일반제품안전규정에 대해 추가로 궁금한 부분이 있다면, 아래의 FAQ를 참고해 주세요.
어떠한 상품이 일반제품안전규정의 영향을 받나요?
다음의 상품 유형을 제외하고 대부분의 비식품류 상품에는 일반제품안전규정(GPSR)이 적용되어요.
- 사람용 또는 동물용 의약품
- 식품 및 음료수
- 동물 사료
- 살아있는 식물 및 동물
- 동물 부산물 및 파생 상품
- 식물 보호 제품(예: 살충제)
- 비행기
- 골동품 등
- 사람용 또는 동물용 의약품
- 식품 및 음료수
- 동물 사료
- 살아있는 식물 및 동물
- 동물 부산물 및 파생 상품
- 식물 보호 제품(예: 살충제)
- 비행기
- 골동품 등
본 규정은 영국(UK)에도 적용되나요?
일반제품안전규정(GPSR)은 잉글랜드, 스코틀랜드, 웨일스에는 적용되지 않습니다. 그러나 본 규정은 ‘북아일랜드 의정서’에 따라 북아일랜드에는 적용됩니다. 따라서 셀러는 EU에서 상품을 판매하는 것과 마찬가지로 북아일랜드에서도 상품 판매 시 해당 요건을 충족시켜야 합니다.
규정 발효일(2024년 12월 13일) 이후 요건을 충족하지 못하는 재고가 있을 경우,
어떠한 리스크가 있나요?
어떠한 리스크가 있나요?
규정이 발효된 이후 귀하의 상품이 규정 요건을 충족하지 않는 경우, 아마존은 해당 리스팅을 제거할 수 있으며 이를 준수하지 않은 재고는 제거될 수 있습니다. 이러한 잠재적인 리스크에 직면할 수 있으므로 규정 준수 요건을 완료하기 위해 가능한 한 빨리 조치를 취하는 것을 권장 드립니다.
EU의 여러 마켓플레이스에서 판매하는 경우,
각각의 마켓플레이스에서 책임자 정보를 별도로 업로드해야 하나요?
각각의 마켓플레이스에서 책임자 정보를 별도로 업로드해야 하나요?
네, 각각의 마켓플레이스에 책임자 정보를 업로드해 주셔야 합니다. 다만, 브랜드 소유자인 경우 브랜드 차원에서 한 번만 업로드할 수 있습니다.
상품 상세 페이지에서 책임자 정보를 확인할 수 있어요.
그래도 책임자 정보를 업로드해야 하나요?
그래도 책임자 정보를 업로드해야 하나요?
네, 모든 셀러는 [규정 준수 정보 추가] 또는 [규정 준수 관리] 페이지를 통해 각각의 EU 마켓플레이스에 책임자 정보를 업로드해야 해요. 이는 각 상품의 책임자 정보가 동일한 경우에도 적용됩니다.
제조업체란 무엇을 의미하나요?
제조업체는 상품이나 장비가 시장에 출시되기 전에 설계, 제조, 포장 및 라벨 부착을 할 수 있는 법적 권한을 가진 법인으로, 이러한 작업은 해당 법인에 의해 수행되거나 대신하여 수행됩니다. EU 마켓플레이스에서 판매되는 상품의 경우, 이러한 정보는 상품, 포장, 패키지 또는 동봉 문서에 반드시 인쇄되어야 합니다. 이는 반드시 셀러 센트럴에 제출해야 하는 정보입니다.
상품 안전 및 규정 준수 이미지를 업로드한 후,
아마존에서 이를 확인하고 상품 상세 페이지에 표시하는 데 얼마나 걸리나요?
아마존에서 이를 확인하고 상품 상세 페이지에 표시하는 데 얼마나 걸리나요?
업로드된 모든 이미지는 근무 시간 기준 24~48시간 이내 기존 이미지 요건에 따라 검증을 실시한 후 상품 상세 페이지에 노출됩니다. 이미지 요건을 충족하지 못하는 이미지는 상품 정보에 업로드되지 않습니다. 여러 셀러가 상품 상세 페이지를 통해 동일한 상품을 판매하는 경우, 당사 알고리즘이 표시할 이미지를 선택합니다. 즉, 경우에 따라 ‘이미지 위너 (Image Winner)’가 되지 않을 수도 있지만, ‘이미지 관리자’의 ‘ASIN 또는 SKU로 검색’ 옵션을 사용하여 업로드된 이미지를 조회할 수 있습니다.
동봉 문서에 실물 설명서 대신 전자 버전의 상품 설명서를 제공해도 되나요?
동봉 문서에 EU 책임자 및 제조업체 정보가 인쇄되어 있는 경우, 이를 인쇄하여 제품 패키지에 포함시켜야 합니다. EU 책임자 및 제조업체 정보가 제품 또는 포장 라벨에 인쇄되어 있는 경우 실물 설명서를 제공할 필요가 없습니다. 셀러 센트럴 상품 상세 페이지에 해당 경고 및 안전 정보를 반드시 업로드하고 표시해야 합니다. 이 정보는 이미지, 제품 설명서 또는 필요한 정보가 포함된 기타 문서일 수 있습니다.
상품 및 포장에 라벨, 표식 또는 경고가 없어요.
어떻게 하면 상품 안전 및 규정 준수 요건을 준수할 수 있나요?
어떻게 하면 상품 안전 및 규정 준수 요건을 준수할 수 있나요?
판매하는 상품 유형에 따라 상품의 안전 및 규정 준수 정보를 표시해야 하는 특정 요구 사항이 없을 수도 있습니다. 상품 안전 및 규정 준수 이미지를 업로드하는 과정에서 상품 라벨 부착을 다시 하거나 상품에 필요하지 않은 정보를 추가할 필요가 없습니다. 이러할 경우, 법률 전문가와 상담하고 상품 안전 및 규정 준수 도움말 페이지를 통해 필요한 규정 준수 요건을 확인하는 것이 좋습니다.
💭 새로운 규정은 앞으로 어떤 영향을 미칠까요?
EU는 앞으로도 온라인 시장과 혁신 기술 제품의 안전을 보장하기 위해 계속해서 규제를 강화할 계획입니다. 이러한 정책 강화의 트렌드를 이해하고, 관련 규정을 미리 확인하고 준비하는 것이 중요하겠죠.
오늘의 아티클을 통해 일반제품안전규정에 대해 충분히 숙지하셨다면, 잠재적인 리스팅 제거 위험 방지를 위해 서둘러 규정 요건을 준수하기 위한 조치를 취하고 안전한 판매 환경을 만들어보세요! ✨
오늘의 아티클을 통해 일반제품안전규정에 대해 충분히 숙지하셨다면, 잠재적인 리스팅 제거 위험 방지를 위해 서둘러 규정 요건을 준수하기 위한 조치를 취하고 안전한 판매 환경을 만들어보세요! ✨
